adatvédelem

Adatvédelmi tájékoztató

I. AZ ADATKEZELŐ

Szolgáltató neve: Antal Tamás egyéni vállalkozó
Szolgáltató székhelye, levelezési címe: 2170. Aszód, Galamb utca 3.
Adószám: 66145789-1-33
Magyar Kereskedelmi és Iparkamarai Jegyzékszám: (MKIK)26A56905
Pest Megyei Iparkamarai Jegyzékszám: Pest Megyei PE66145783
Telefonszáma: +36 30 536 5300
Email címe: info@fagarazsgyar.hu, ugyfelszolgalat@fagarazsgyar.hu
Weboldal: https://fagarazsgyar.hu


II. AZ ADATKEZELÉS CÉLJAI, JOGALAPJAI


Az adatkezelési tájékoztató célja, hogy a https://fagarazsgyar.hu weblap látogatói, jövőbeli partereim, egyértelmű és közérthető tájékoztatást kapjanak arról, hogy milyen személyes adatokat kezelek.


Az adatkezelés jogalapja minden esetben a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 Rendelet („Rendelet”) 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján önkéntes hozzájárulás alapján kerül sor.

A weblap látogatójának, későbbi megrendelőimnek biztosítom a info@fagarazsgyar.hu vagy az ugyfelszolgalat@fagarazsgyar.hu e-mail címre intézett írásos bejelentés útján, hogy az adatkezeléshez adott hozzájárulásukat lehetőségük legyen részlegesen vagy teljesen visszavonni, illetve az adataik törlését kérni.


1. Kapcsolatfelvételi űrlap:
A Kapcsolatfelvételi űrlap célja, az online kapcsolatfelvétel biztosítása, fa garázsokkal, kocsibeállókkal, kivitelezéssel, egyedi méretekkel, kiszállítással kapcsolatos kérdések tisztázása, tájékoztatás. Ebben az űrlapban elkérem a nevet, e-mail címet, és a telefonszámot is. Ha nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat, nevedet, e-mail címedet, elérhetőségedet törlöm a rendszerből, amint írásban a info@fagarazsgyar.hu, vagy az ugyfelszolgalat@fagarazsgyar.hu e-mail címen ezt kéred.

2. Megrendelői űrlap:
A megrendelői úrlapok célja, az online megrendelés biztosítása. Amennyiben megrendeled valamely fa garázst, vagy kocsibeállót, szerződést kötünk személyes találkozó során, és számlát állítok ki az elvégzett munka díjazásáról, melyre jogszabály kötelez, ehhez elkérem a számlázási nevet és címet. A számlát a jogszabályban előírt tárgyév +5 évig megőrzöm. A megrendelői űrlap adatait midaddig megőrzöm, amíg írásban nem kéred adataid teljes vagy részleges törlését az info@fagarazsgyar.hu, vagy az ugyfelszolgalat@fagarazsgyar.hu e mail címen keresztül.

3. Hírlevél/DM:
Híreinkről, újdonságainkról, akcióinkról hírlevelet küldök annak, aki ehhez hozzájárult. A hírlevelek tartalmazzák a vállalkozás nevét, elérhetőségét, ezért reklámnak minősülnek. A hírlevélre név és email cím megadásával lehet feliratkozni. A hírlevél adataidat midaddig megőrzöm, amíg a hírlevélen megadott linken keresztül le nem iratkozol.

4. Facebook oldal:
Online kapcsolatfelvételi lehetőség, hírekhez való hozzászólás, véleménynyilvánítás biztosítása, vállalkozás reklámozása, potenciális ügyfelek szerzése céljából üzemeltetett Facebook oldalamon is találkozom személyes adatokkal (név, hozzászólás), amelyekhez az érintett hozzájárulásával jutok. Facebook oldal esetén visszavonhatod adataid kezelését az oldal lájkolásának megszüntetésével, privát üzenet és komment esetén annak törlésével.

5. Kapcsolatfelvétel e-mailen keresztül:
Ha a weblapon elérhető az info@fagarazsgyar.hu e-mail címre küldesz üzenetet egy kocsibeállóra, vagy egy fa garázsra érdeklődés céljából, de nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat az e-mailed törlöm a rendszerből 30 napon belül.

6.Kapcsolatfelvétel telefonon keresztül: A honlapra kihelyezett telefonszám felhívása során látni fogom a telefonszámodat. A hozzájárulásod alapján kezelem ezeket az adatokat, abból a célból, hogy visszahívhassalak, ha épp nem tudom felvenni a telefont. Ha nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat, telefonszámot és hozzá kapcsolódó nevet nem mentem el.

7. Számlázás:
Amennyiben megrendeled valamely fa garázst, vagy kocsibeállót, szerződést kötünk, és számlát állítok ki az elvégzett munka díjazásáról, melyre jogszabály kötelez, ehhez elkérem a számlázási nevet és címet. A számlát tárgyév+ 5 évig őrzöm meg a jogszabáli előírásoknak megfelelően.

8. Sütik:
A cookie (süti) betűből és számokból álló információcsomag, amit általában a honlapok a böngésződnek küldenek el azzal a céllal, hogy elmentsenek bizonyos beállításokat, megkönnyítsék a honlap használatát és közreműködjenek abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatókról. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót tartalmaznak – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az eszközöd tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül a számítógépeden. A sütikkel kapcsolatos minden tevékenységet meggátolhatsz, a korábbi látogatásaid során elhelyezett adatfájlokat törölheted, ennek pontos módjáról böngésződ útmutatója igazít el, melyeket a következő oldalakon találsz:



A fagarazsgyar.hu weboldal által használt sütik listája:

A weboldal egyes részeinek letöltésekor az általam használt látogatáselemző szoftver (a Google Inc. (“Google”) által működtetett Google Analytics) automatikusan kisméretű, bizonyos esetben a személyes adataidat tartalmazó adatfájlokat helyez el a számítógépeden. Ennek megtörténtéről a jelenleg érvényes jogszabályok szerint értesítést is kapsz, amikor először az oldalra látogatsz, és jóváhagyásodat kérem ehhez. Az adatfájlok a weboldal egyes funkcióinak működéséhez szükségesek, látogatásaid alkalmával kapott korábbi adatfájlok révén származó információ az üzemeltetőhöz kerül. Ezen adatfájlok pontos nevéről (_ga, _gat, _gid), funkciójáról ezen az oldalon kapsz tájékoztatást. A Google Analytics a böngésző révén kapott IP-számot névtelenítve (anonimizáltan) tárolja, nem tudja összekapcsolni a felhasználóval. Az adatokat 26 hónapig őrzi, amely időperiódus kezdete újraindul, ha új esemény történik a felhasználóval kapcsolatban (pl. új munkamenetet kezd).

A Google olyan cookie-kat is használ („DSID”, „IDE”, „NID”), amelyek arra szolgálnak, hogy összekapcsolják a felhasználó különböző eszközökön végzett tevékenységeit, ha korábban bejelentkezett rajtuk Google-fiókjába. Mindezt a felhasználónak megjelenő hirdetések eszközökön átnyúlóan történő összehangolása és a konverziós események mérése érdekében teszi. Ha nem szeretnéd, hogy a Google hirdetések összehangoltan, eszközein átnyúlóan jelenjenek meg neked, a Hirdetésbeállítások segítségével kikapcsolhatod a hirdetések személyre szabását.

Ha előzőleg cookie-t kaptál a Facebooktól,vagy mert van fiókod, vagy mert felkerested a facebook.com oldalt, a böngésződ adatokat küld ezzel a cookie-val kapcsolatban, amikor a “Tetszik” gombbal vagy más közösségi beépülő modullal ellátott webhelyet (mint ez a weboldal) keresel fel.Facebook beépülő közösségi modullal kapcsolatos tájékoztatása.

Weboldalamon marketing célokból Facebook konverziómérő pixelt is használok, melynek elfogadásához szintén hozzájárulásodat kérem, amikor először látogatsz az oldalra. Az ezzel kapcsolatos adatok szintén a Facebook-hoz kerülnek. A Facebook tájékoztatása a sütik kezeléséről

A Weboldal a Google Adwords remarketing követő kódjait használja. Ennek alapja, hogy az oldalra látogatókat később a Google Display hálózatába tartozó weboldalakon remarketing hirdetésekkel kereshessem fel. A remarketing kód cookie-kat használ, a látogatók megcímkézéséhez. A Weboldal felhasználói letilthatják ezeket a cookie-kat,amennyiben felkeresik a Google hirdetési beállítások kezelőjét és követik az ott található utasításokat. Ezt követően a számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a Googletól. A Google által használt cookie-król (sütikről) további információ megtekinthető a következő linken:

A Google által használt cookie-k (sütik)-ről tájékoztatás

A Google Adatvédelmi Tájékozatója


III. Az adatkezelési hozzájárulás visszavonása

Hozzájáruláson alapul adatkezelésem (lásd fentieket) a következő tevékenységeknél:

  • reklámot is tartalmazó hírlevél küldése
  • kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történő kapcsolatfelvétel az érdeklődők részéről
  • megrendelői űrlap
  • Facebook oldal üzemeltetése
  • látogatottsági statisztika készítése
  • telefonon történő kapcsolatfelvétel
  • konverzió mérésére szolgáló statisztika

A hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanolyan egyszerű módon, ahogy annak a megadása történt. Hozzájárulásodat hírlevél esetén visszavonhatod a hírlevél végén elhelyezett leiratkozás linkre kattintással. Facebook oldal esetén visszavonhatod az oldal lájkolásának megszüntetésével, privát üzenet és komment esetén annak törlésével. Más, hozzájáruláson alapuló adatkezelési műveleteim esetén, kérlek, írj egy rövid üzenetet a fagarazsgyar@gmail.com, vagy az ugyfelszolgalat@fagarazsgyar.hu email címre.

IV. Szerződés és jogi kötelezettség

A számlázási adatok vezetése és a számla kiállítása jogszabályban előírt kötelezettségem. A számlák megőrzéssét a jogszabályban előírt ideig, egyéni vállalkozók esetében tárgyév + 5 évig őrzöm meg. A fa garázsok, kocsibeállók megrendelését követően a megrendelőkkel létrejön egy szerződés írásban. A szerződéskötéshez ismernem kell a megrendelő nevét, számlázási adatait, a helyet ahová a fa garázst, vagy a kocsibeállót felépítem, akár jogi személyről, akár természetes személyről van szó. Az adatok ismerete nélkül a megrendelést nem tudom teljesíteni.

V. Az adatok tárolásának időtartama

Kapcsolatfelvételi űrlap (név, email cím) –törlési kérelemig, félévente felülvizsgálat
Hírlevélre feliratkozás (név, email cím) – leiratkozásig
Facebook oldal (név, hozzászólás) – oldal törléséig, érintett általi oldalkedvelés visszavonásáig, érintett törlési műveletéig
Számlázási név és cím – jogszabályban előírt ideig, egyéni vállalkozók esetében tárgyév + 5 év
fagrazsgyar.hu weboldalról érkező sütik – sütik érvényességi idejéig, ill. amíg a felhasználó nem törli a böngészőjéből azokat
GA látogatottsági statisztika – 26 hónap


VI. Biztonsági intézkedések

Vállakozásomban megfelelő biztonsági intézkedésekkel gondoskodom arról, hogy a személyes adatokat védjem többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen, a téves nyilvánosságra hozatal ellen vagy a jogosulatlan megváltoztatás ellen. A laptopomra jelszó megadása után lehet belépni. Telefonomat ujjlenyomat azonosítással használom. A Gmail-be, Facebook-ra kettős azonosítással lépek be. Weboldalam esetén is mindent megteszek azért, hogy illetéktelenek ne törjék fel, SSL titkosítást alkalmazok. A megfelelő biztonsági intézkedések kialakítása során figyelembe vettem a tudomány és technológia jelenlegi állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait, és a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.

VII. Adatfeldolgozók

Vállalkozásom egyes feladatai ellátása érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe.


Tárhelyszolgáltatás:


Tárhelypark Kft.,
Cím:: Budapest, Gaál József út 24, 1122
Telefon: (1) 700 4140
Email cím: info@tarhelypark.hu


E-mail küldése, fogadása:


Gmail – Google Inc., Mountain View, California, USA
Mozilla Thunderbird
A Thunderbird Adatvédelmi Tájékoztatója


A hírlevélre feliratkozás:


MailChimp


Adatkezelési Tájékoztató:


A MailChimp Adatkezelési Tájékozatója


Facebook oldal:


Facebook Inc. Menlo Park, California, USA


Adatkezelési Tájékoztató:


A Facebook Adatvédelmi Tájékozatója


Google Analytics:


Google Inc., Mountain View, California, USA


Adatkezelési Tájékoztató:


A Google Adatvédelmi Tájékozatója


A Google által használt sütik


Google Adwords:

Google Inc., Mountain View, California, USA


Adatkezelési Tájékoztató:


A Google Adatvédelmi Tájékozatója


A Google által használt sütik


VIII. Az érintettek


Hozzáférés személyes adatokhoz


Weboldalam látogatói, ügyfeleim, partnereim jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosultak hozzáférést kapni a következő információkhoz:


  • adatkezelés céljai
  • az érintett személyes adatok kategóriái
  • címzettek, akikkel / amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, beleértve a harmadik országbeli címzetteket és a nemzetközi szervezeteket
  • az adatok tárolásának tervezett időtartama, ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai
  • az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen

Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát rendelkezésére bocsátom. Ha a kérelem elektronikus úton került benyújtásra, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban adom át (.doc, .pdf, .xls, .jpg stb.), kivéve, ha az érintett másképp kéri.


Adatok törléséhez való jog


Köteles vagyok adataikat törölni ügyfeleim, megbízóim, weboldal látogatóim kérésére, vagy kérés nélkül is a rá vonatkozó személyes adatokat, ha,


  • személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttem vagy más módon kezeltem;
  • a megbízó/ügyfél/látogató visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • a megbízó/ügyfél/látogató tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
  • a személyes adatokat jogellenesen kezeltem;
  • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
  • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

Ha nyilvánosságra hoztam a személyes adatot, amelyet törölnöm kell, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszem az ésszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassam az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy ügyfelem/megbízóm/weboldal látogatóm kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának illetve másodpéldányának törlését. Nem kell törölnöm a személyes adatokat, ha az adatkezelés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.


IX. Az adatkezelések jogalapjának meghatározásakor ezeket a jogszabályhelyeket vettem figyelembe


A reklámot is tartalmazó hírlevél küldése csak hozzájárulás alapján lehetséges, ezt az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontja és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § (1) – (3) bekezdése írja elő. A honlapon történő kapcsolatfelvétel, a blogban való hozzászólás, a Facebook oldal üzemeltetése, látogatottsági statisztika és konverziómérés, a sütik és az üzleti kapcsolatok és megállapodások kapcsán történő adatkezelések kapcsán a Az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontját vettem figyelembe. A számlázással kapcsolatos adatkezelés alapja az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) és az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. tv. 78. § (3) bek. (bizonylatok megőrzési határideje) és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) (számla kötelező elemei).


X. Adatkezelés érvényessége


Jelen tájékoztató 2018. május 25-én lép hatályba, érvényes új iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok életbe lépéséig.